Política de privacidad · Sitio informativo
Política de Privacidad
Esta Política de Privacidad describe cómo lanternwalnut.info, guía informativa sobre cruceros por el Paraná e Iguazú, trata los datos personales enviados por los usuarios a través del formulario de contacto y la navegación del sitio.
¿Necesita ejercer un derecho sobre sus datos? Escríbanos indicando que se trata de una solicitud de privacidad.
Volver a la página de contactoRespuesta desde la misma dirección de su consulta · Lun a Vie 9–18 h
Última revisión: septiembre de 2026 · Solo datos de contacto y navegación básica
Responsable y alcance
Quién cuida sus datos y qué cubre este texto
El responsable del tratamiento es el titular del sitio lanternwalnut.info, una guía informativa sobre cruceros por el río Paraná y rutas de Iguazú pensada para viajeros mayores de 60 años. Esta política se aplica a los datos que usted entrega de forma voluntaria mediante el formulario de la página de contacto y a los datos técnicos básicos que se generan al navegar.
No vendemos pasajes ni operamos barcos. No solicitamos datos bancarios ni documentación sensible. Si navega por el sitio o nos escribe una consulta, entendemos que acepta esta política en su versión vigente, que puede consultarse siempre en esta misma dirección.
Lo esencial en una lectura
Solo usamos su mensaje para responder su consulta sobre rutas, accesibilidad y planificación del viaje.
No elaboramos perfiles comerciales ni cedemos datos con fines publicitarios.
Puede pedir acceso, corrección o eliminación escribiendo desde el mismo correo de su consulta.
Datos que se recogen
Qué información recibimos de usted
Recogemos únicamente lo que usted incluye en su consulta: nombre, dirección de correo electrónico y contenido del mensaje, por ejemplo fechas tentativas de viaje, punto de partida o necesidades de accesibilidad como escalones, caminatas o asistencia para embarcar.
Durante la navegación se pueden generar datos técnicos limitados, como tipo de navegador, páginas visitadas y fecha de acceso. Sirven para que el sitio funcione y se mantenga seguro. No pedimos historia clínica ni datos de salud detallados. Le pedimos que evite enviar información sensible innecesaria, como documentos de identidad o datos médicos completos.
Consejo práctico: si necesita contarnos una condición de movilidad, basta una frase general. Los detalles los coordinará luego con el operador del crucero.
Finalidades del tratamiento
Para qué usamos esos datos
Los datos del formulario se utilizan únicamente para responder consultas sobre rutas fluviales, tiempos de traslado, accesibilidad a bordo y planificación general del viaje por el Paraná y el Alto Paraná.
Responder y dar seguimiento a su mensaje, con información orientativa y enlaces útiles del sitio.
Mantener el funcionamiento y la seguridad básica del sitio a partir de datos técnicos de navegación.
No elaboramos perfiles comerciales, no hacemos venta directa y no cedemos datos a terceros con fines publicitarios.
Si en el futuro sumáramos un boletín o un servicio distinto, lo explicaríamos aquí antes de pedir cualquier dato adicional.
Conservación de los datos
Guardamos lo justo y por poco tiempo: su mensaje, lo necesario para responder, y los registros técnicos, solo para seguridad y mantenimiento.
Lectura tranquila · Plazos y derechos
Cuánto guardamos y qué puede pedir
Los mensajes de contacto se conservan durante el tiempo necesario para gestionar la consulta y un período posterior limitado para seguimiento, por si necesita retomar la conversación sobre las mismas fechas. Los datos técnicos se conservan por plazos breves vinculados a la seguridad y el mantenimiento.
Transcurridos esos plazos, los datos se eliminan o se anonimizan. Usted puede solicitar la eliminación anticipada por el canal de contacto, sin necesidad de dar explicaciones largas.
Derechos del usuario
Puede solicitar acceso para saber qué datos tenemos de su consulta, rectificación si un dato quedó mal escrito, eliminación de sus datos personales y limitación del tratamiento cuando corresponda.
Para ejercer estos derechos, escriba desde la misma dirección de correo utilizada en la consulta e indique qué derecho desea ejercer. Atendemos las solicitudes en plazos razonables. No pedimos documentación adicional, salvo la mínima necesaria para verificar que quien escribe es el titular de ese correo.
Si viaja acompañado y escribe en nombre de otra persona, menciónelo en el mensaje para tratar cada caso con cuidado.
Contacto para solicitudes de privacidad
Cómo escribirnos por este tema
Para consultas relacionadas con esta política o para ejercer derechos, utilice la página de contacto del sitio e indique en el asunto que se trata de una solicitud de privacidad. Eso nos ayuda a distinguir su mensaje de las consultas generales de viaje.
Por esta vía no gestionamos reservas, reclamos contra operadores ni emergencias en viaje. Para esos casos, contacte directamente al prestador del servicio o a los números de asistencia de su itinerario. Esta política puede actualizarse cuando cambien los tratamientos descritos, indicando siempre la fecha de revisión.
Datos de contacto del sitio
Cruceros Paraná e Iguazú Senior · Guía informativa
Correo: [email protected]. Teléfono: +54 3757 421580. Horario: Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00, Sábado de 10:00 a 13:00.
Si quiere profundizar en rutas antes de escribir, puede visitar la guía de Rutas por el Río Paraná o la sección de Iguazú y Alto Paraná.